有效的经理
[美]蓝斯登
◆第一章 影响力的真面目 1 正视影响力 2 影响力的衡量工具 ◆第二章 如何建立影响力 3 注意专家是如何失败的 4 认清环境 5 政治手腕 6 沟通能力 7 经理真正该做的事 8 扩大视野 ◆第三章 个人特质带来的影响力 9 个人特质与管理 10 注重仪表 11 亲切与活力 12 感知和探究 13 彻底而有条理 14 决策与行动 15 极目远眺 16 别叫人难以捉摸 17 短路只会燃烧,不会点亮灯泡 18 这是个了不起的建议 19 正直本身就是报偿 20 保持敏锐的记忆力 21 乐观与幽默感 ◆第四章 态度带来的影响力 22 转到另一个角度 23 自信:个人权力的来源 24 设定目标、努力奋发 25 质量、数量和利润 26 不可推委责任 27 要冒险,不要赌博 28 你不能不处理的事 29 实事求是 30 公平正直 31 共生的互利关系 ◆第五章 削弱影响力的因素 32 这些都能增加效能 33 这些我都不喜欢 34 又是一些毛病 ◆第六章 用各种影响力 35 一位经理的画像 36 展示影响力