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| 如何构建有效的IT运维管理 |
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IT运维被动救火，技术人员饱受抱怨
传统被动的、孤立的、分散的“救火队”式IT运维管理模式，让IT部门疲惫不堪。而且，随着公司业务模式的复杂化和多样化，更带来IT运营环境的复杂性和不确定性。在IT运维系统时，IT部门普遍面临多种新的复杂的情况和问题。主要有以下几个方面：
（1）运维人员被动救火，工作效率低下
在IT运维管理过程中， IT员工工作太被动，只有当事件已经发生并已造成业务影响时才能发现和着手处理。 |
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