课程名称：打造强力中层的7项修炼

【大纲简要】

中层执行者--执行过程的"腰"
中层管理者是公司的中层，而不仅仅是本部门的领导

一、修炼1：树立良好心态

1、心态决定一切：激情心-世界上没有一件伟大的事情不是由激情创造的，强大的执行力来自强烈的成功情绪
2、人的潜能如何爆发？－心态：心诚则灵

二、修炼2：明确中层角色要求

无效执行的病症：中层管理者不了解自身的角色要求
1、角色核心1－责任意识：我是一切的根源
2、角色核心2－执行标竿：管理者就是执行的榜样
3、角色核心3－绩效至上：像猎豹一样着重于绩效
4、角色要求4－激励能力：形象勾画愿景

三、修炼3：掌握推动执行技能

中层管理者推动执行的技能主要是三类：
如何布置执行任务 如何督导执行过程 如何有效完成执行任务
1、如何布置执行任务
第一项要求：指令标准清晰－一分钟汇报要求－三句话表达标准
第二项要求：进行沟通补充－会议－谈话－纪要－电话等
第三项要求：确保指令不间断－问询－监控
第四项要求：强调流程责任－不仅是岗位的责任－责任制－问责制
第五项要求：确保权威性－奖罚到位
2、如何督导执行过程
第一项要求：注重跟踪追究
第二项要求：注重执行现场
第三项要求：关注执行瓶颈
3、如何有效完成执行任务
第一项技能：领悟能力－把信送给加西亚的罗文
第二项技能：把握第一人与事－车站管理人
第三项技能：注重细节
第四项技能：深度沟通能力－改变自己－利益共赢－朋友

四、修炼4：精心进行目标谋划

精心谋划是目标执行成败的一个关键要素
计划就像梯子上的横档，既是你的立足之地，也是你前进的目标。计划阶段就是起步阶段，是成功的真正关键阶段。
有效谋划第一步：详尽清单
有效计划第二步：优先事务
有效计划第三步：细节表格化
有效计划第四步：明确第一步
有效计划第五步：组织实施

五、修炼5：提高中层管理者情商（换成讲领导力）

1、保密意识与不随意议论上司与同事；
2、学会横向相处的艺术；
3、对于上司的指令多提建议，而不是等待着具体指令；
4、客观对待部属的能力－不能总觉得部下无能。

六、修炼6：当好内部教练

内部教练：教育部属使执行成为习惯
管理者的职能：管人－理事 到管人－教人－理事
教练：行为辅导－素质指导－绩效沟通－改进建议

七、修炼7：熟练日常事务处理

1、面对杂事的问题解决能力；
2、三种事务的管理：
制度性事务－通过制度按条例要求下属完成
行为性事务－发现与矫正－"坏人"
绩效性事务－六件事法则
3、卓越成效的管理者。