课程名称: 攻克组织内部障碍，提高组织运行效率

──公司治理与组织体系建设

纪律第一，机制第二，制度第三。纪律是交通规则（红绿灯），机制是目的地（动力），制度是行驶路线（操作指南）。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　──郭咸纲

道不同不相为谋，企业团队特别是高层团队的和谐、互补、诚信、高效是保证企业经营成功的重要前提。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　──郭咸纲

课程目的：

"效率低下"是众多企业的"顽疾"！管理者们"四处取经"，但不管是采取"暴风骤雨"还是"和风细雨"式的治理方式，都难以将其"根治"。"效率低下"已成为许多优秀企业发展的重大障碍。

郭咸纲教授以"打造世界卓越企业"为已任，二十多年来深入各行业众多企业，从研究永恒的人性入手，通过对中西方管理思想和中外著名企业成功和失败的经验和教训的全面研究，指出造成许多机构效率低下的根本原因是机制问题。本课程透过现象看本质，从企业组织结构理论演进历史和企业生命周期阶段入手，由组织结构发展趋势和企业生命周期发展陷阱导出G管理模式的组织理论--互为客户式网络组织结构理论。互为客户即在企业内部将各部门视为对方的客户，这样部门之间即以服务客户的方式服务对方。将部门之间的职能关系发展成互为客户式的服务关系是管理思想的重大突破。

本课程主要讲述如何进行公司治理调整及如何构建组织体系，如何规避公司在构建过程中的风险。打造企业自我管理平台，攻克组织内部障碍，提升组织运行效率！

课程内容提要：

一、引起企业效率低下的组织常见病症

1.个人英雄主义；
2.职、权、责不符；
3.权力重复或交叉；
4.职权分裂；
5.管理幅度不当；
6.组织僵化，缺少活力；
7.机构变动频繁；
8.缺少组织文件；
9.组织结构构造不合理和组织结构选择设计不当。

二、提高组织凝聚力──组织是企业管理的载体

1.企业的管理行为要靠组织完成
2.组织是企业与外部交流的载体
3.组织是一切经营活动的载体
4.组织是实现企业目标的载体
5．G管理模式组织理论--互为客户式网络组织结构模式
①互为客户式网络组织结构理念
②互为客户式网络组织结构构建系统
③互为客户式网络组织结构应用系统

三、提高组织生命力──组织是企业管理的生命体

1.组织是一个生命体。
2.组织中的各个单元在运行中承担不同的角色。
3.组织的灵魂是分工合作。
4.信息是组织的血液。
5.沟通和交流是组织的润滑剂。
6.组织目标是组织的内在动力。

四、两分四立型治理结构

1.所有权与经营权分离。（即生产资料或资本的所有者将生产资料或资本转交给他人支配、使用和经营，从而同再生产过程相脱离的经济关系原则。）
2.股东会、董事会、监事会、总经理四权分立。（四权分立是指企业内立法权、执行权、监督权和考评权是否有独立的执行主体。）

五、18381工程打造企业高效组织系统

1."1"-- 一个组织理念：组织单元互为客户关系。
2."8" -- 八大管理平台：战略决策平台、技术研发平台、生产作业平台、营销网络平台、财务运营平台、人力资源平台、物流控制平台、后勤保障平台。
3."3"-- 三个衔接系统：管理指挥系统、组织沟通系统、信息反馈系统。
4."8"-- 八项组织原则：愿景统一原则、运行有序原则、层级清晰原则、沟通及时原则、授权到位原则、灵活权变原则、统一指挥原则、权责对等原则。
5."1"-- 一个完整统一高效稳定的组织结构。

六、九大标准化运行体系奠定企业运作规范

1.企业标准化部门权责系统；
2.企业标准化岗位职责系统；
3.企业标准化职业素质系统；
4.企业标准化考评激励系统；
5.企业标准化作业流程系统；
6.企业标准化管理表单系统；
7.企业标准化管理判例系统；
8.企业标准化团队文化建设系统；
9.企业标准化全面再造与创新系统