郭丽华

企业网景·管理学院高级顾问

郭丽华 清华大学继续教育学院客座教授、清华大学工商管理总裁班主讲教授、管理学硕士、多年来致力于企业管控运营、业务管控体系、高管团队执行力打造、企业基础管理平台建设、人力资源等领域的研究及咨询工作。

曾在多家大型集团企业任高管职位。曾任国内知名管理顾问公司高级管理顾问。

清华大学新型实操、高端精细化项目--《中国卓越企业管控运营与执行突破总裁研修班》主讲教授。

声 誉

与世界营销大师、世界顶尖咨询机构美国科特勒咨询集团 (KMG)主席米尔顿科特勒博士（Dr. Milton Kotler）亚洲领先市场营销战略家、世界营销协会主席何麻温卡塔加雅博士(Dr. Hermawan Kartajaya)、全球品牌创造、发展与管理权威保罗泰柏勒博士（Dr. Paul Temporal）等共同主讲了由科特勒咨询集团（KMG）推出的"2007科特勒（中国）战略营销年会。
与著名经济学家郎咸平教授共同主持了《中国企业管控运营与执行突破总裁研修班》的开学典礼主讲开班课程。

与清华大学继续教育学院副院长崔国文、北京大学法学院教授贺卫方、云南大学博士生导师，世博集团总经理花泽飞、清华大学公共管理学院国际战略与发展研究所所长于永达联袂共同主讲中国卓越企业管控运营与执行突破总裁大讲堂课程。

为多家国内成长型企业提供过专业培训与管理咨询，其中包括：

红谷集团管控运营项目 山东义升集团管控运营项目 正商地产管控运营项目嘉华房地产有限公司管控运营项目 山东新鑫海粮油集团管控特训项目
华盛地产人力资源管理项目 北京京西北地产公司人力资源与全面管理平台提升项目

课程简介：

１、中国成长型企业的困惑：

　　中国企业缺少能人吗？如果不是，为什么管理总是不善？
　　中国企业缺少流程吗？如果不是，为什么运营总是不畅？
　　中国企业缺少制度吗？如果不是，为什么执行总是不力？

２、卓越企业管控运营体系

　　这是一套建立在西方商业文明基础上，总结和凝练了像 Motorola、GE等世界百强企业的管控和运营模式，结合中国成长型企业的突出的管控和执行难的问题而总结和形成的世界一流的管控运营模式,目前已经在中国企业应用成熟。　在体系线导入的同时,在企业通过研讨会,分享会等形式,建立一套支撑体系线的文化体系.并在体系线中植入在企业中做文化的机制.让管理者明白,文化是做出来的,而不是写出来的,是点点滴滴的润物细无声.比如敬畏文化,解决员工如何正确地做事的问题.我们不能苛求所有的人都不出差错，因为我们都是人，而不是神，然而，企业和团队的做事的正确的风气是，人人在事前都小心谨慎，如履薄冰，在事后勇于承担责任，不互相抱怨。

通过体系和文化的导入, 采用培训和训练相结合的方式在企业内部建立结果交换的文化和机制，达到内部与外部一致的市场效率；在执行能力上，设计团队作用积极影响提高个人执行能力的团队结果执行模式；通过打造文化超越市场链的合作，打造个体无法复制的团队竞争力。

课程特色:

1、管控运营体系
----指令一个都跑不掉
2、管控运营的战略hr
----干掉那10%，痛并快乐着
3、团队文化
----牺牲眼前的业绩也在所不惜
4、狼性团队
----实速不决定你是否被吃掉
5、团队成员的自我管理
----不跟自己的好日子讨价还价

课程大纲：

第一部分：团队结果心态--遵循商业交换的市场机制

◆ 郭老师授课要点：理解团队竞争力的本质，设计结果定义模型和方法，建立月计划和周结果汇报制度，让每个人都知道自己的目标又在大家的监督下，人人像老板一样对企业负责。建立企业内部市场链机制，结果定义控制措施。
◆ 低标准，严要求
◆ 建立中高层团队的计划和结果制度
◆ 如何定义员工的工作结果
◆ 梳理团队各成员间合作关系，建立"一对一"的结果负责机制

第二部分：团队执行基因--执行就是百分百不打折扣

◆郭老师授课要点：团队执行是在做自己的老板发挥自己能动的基础上享受团队成员的激励，竞争，超越个人发挥，设计一个团队作用积极影响提搞个人执行能力的团队结果执行模式。
◆ 重复目标--让您的目标和阶段性结果随时受到大家的监督，并提醒自己
◆ 强调措施--不要空谈，把措施一条一条的说出来，做出来
◆ 定时检查--建立定期质询制度
◆ 传播信息--依托专职秘书群，建立强大的联络员系统
◆ 分享感受--推崇最佳实践，并用备忘录总结沉淀到流程中
◆ 及时激励--迅速的表明立场更有利于复制推广积极的行为
◆ 周计划日结果系统，分享系统，会议系统，文化管控系统，驱动系统

第三部分：团队文化真谛--打造企业核心竞争能力

◆郭老师授课要点：团队文化管控的目标就是让文化促进团队协作，在效率上提高结果获得的能力和速度而增值，并降低团队成员间的内耗使成本和团队竞争力的破坏得到控制。
◆ 中国企业用权谋凝聚团队，世界级企业用文化凝聚团队
◆ 明确团队的远景，用来回答中高层如何和你走得更远
◆ 用核心价值观来选择团队成员，让团队有一致的价值判断
◆ 创始人第一推动--总裁偶像化，文化故事化
◆ 没有建立黑白分明的文化底线和处理标准
◆ 客户价值-企业不死的底线
◆ 建立跨部门跨职能的团队文化管理模式

【结语】

课程特点--将企业管控和运营模式在企业中有节奏的导入，是一套新型实操、高端精细化项目。
授课特点--口语化的语言、生活化的案例使学员乐于接受；互动、以学员为中心的授课方式利于学员成长；实用性、操作性强，能有效提升学员管理能力；无与伦比的职业态度赢得企业中高层的认可和尊重。