领导力教练的定义：“老板”式管理和教练式管理的关键区分；
　　探索成为管理教练的四个步骤；
　　发现人类成长和发展的高级模式；
　　发展强大的策略性的教练能力，这些能力将按照你现有的偏好习惯整合起来；
　　获取教练领域最新的资源，帮助你提高生产力，提升工作满足感、创造新效能；
　　使用成熟的教练技术和策略，影响和推动员工表现的提升；
　　与员工之间建立深层的、有意义的关系，创建一个积极向上的支持性的教练氛围；
　　定义高效人际沟通的关键元素；
　　学习提出有力问题的艺术，进入负责任和承诺的逻辑层次。

经理做教练——真正的商业应用

　　什么是授权？人们如何能投入地工作，而不用推动？在工作中获得动力跟学习和享受紧密联结在一起。我们发现，当人们获得学习策略，并将他们的工作看做是掌控和自我发展的一个阶段时，他们就更深地参与到工作当中了。
　　发展中的教练科学使我们能够运用一整套方法来做管理，同时能够组建高绩效的团队。
　　我们是教练的学习者和成长的促进者。这个高度相关的两天课程包含以下几个关键部分：

　　1、定义管理教练

　　教练培训如何支持高效的管理？
　　“老板”式管理和“教练”式管理的关键区别；
　　成为管理教练；

　　2、探索有力的教练问题

　　如何使用组织化的有效问题来教练员工，使之清晰目标和结果；
　　经理从“给答案者”转变为“提问题者”；
　　产生结果的问题：提供有效的工具，为你的员工和客户发出清晰的指令，产生改变；
　　发展愿景的问题：激发员工对新愿景的能量、使他们做出承诺的有效工具；
　　人们如何能够对自己想要的东西充满热情？

　　3、成果框架和创造的关键方面

　　如何制定计划以有效地使你的目标和员工的目标同组织目标协调起来；
　　用大脑最佳的工作方式来提问；
　　提出问题，使计划的细节丰满；
　　如何通过识别遗漏的东西来扩展员工的理解；
　　如何通过观看更大的图景来扩展员工的理解 ；

　　4、建立关系的技巧——采用教练位置

　　高效教练对话的结构开始于理解这种对话的开头、中间和结尾。我们将在课程中练习不同设定情景中有效的教练对话：面对面教练、午餐时间教练或者电话教练。我们会学习“未来同步”的力量，“假如”问题和框架设定，这些工具会让你的员工很快地转向清晰而有效的行动上。

　　5、教练的有效结构

　　在此课程中，我们将会开始探索教练技术中系统的结果、成果方法，以及它们如何奇妙地组合在一起，形成有力的提问框架。我们会学习一些最好的练习方法，让你从“手把手”的管理当中解脱出来。同样，课程当中整合了如何处理客户投诉和客户的满意度的主题。

　　有效的合约以及如何成功建立合约；
　　提出按钮性问题、例外问题和度量性问题：对目标进行厘清和排序的有效工具；
　　建立资源的系统过程：未来的愿景工具，让你选择并确认最有效的学习策略；
　　俄罗斯套娃的力量，还有更多：厘清多层次思维的新方法；
　　体验式的、手把手的成熟的练习；

　　6、通过获得承诺来领导——超越对失败的恐惧

　　通过获得承诺而不是使员工顺从来领导，这意味着我们要以员工的自我评估作为基础，持续提升，这样我们才能学会如何管理。我们将强势管理的陷阱抛在脑后。通过反馈来理解领导的本质习惯是很重要的。我们将从对行为的研究开始，这是理解有效反馈的基础。

　　如何发展员工对他们自我效能的评估；
　　如何发展对行为和结果的感知能力；
　　如何超越“失败框架”；

　　7、有效排序的逻辑

　　在进行价值观对话时，要通过一系列的教练练习来决定排序、定义正确的结果。排序是关键的教练对话，能够帮助员工和我们自己从“最困难的部分”开始，并能够“以终为始”。同时我们能够运用系统的教练方法来支持员工聪明地分配时间，在他们关键的成功因素方面采取行动。