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·模块一 重塑领导者与推动零售企业变革
作用：零售业在管理理念、经营手段和技术应用上日益精细化科学化，但是，无论国有企业还是民营企业，最大的危机是在公司治理结构和治理机制的改善上如何与国际接轨。
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零售业宏观经济分析与发展战略
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推动企业现代化公司治理进程
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零售企业人力资源系统构建
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非财务人员的财务管理与合理避税
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零售业政策分析及法律解剖 |
·模块二 零售业优化效能体系建设
作用：随着企业的急剧扩张发展，企业的管理模式、管理结构、经营方式、业务流程、核算体系，以及物流配送和售后服务体系，需要根据零售企业特性进行重新整合、优化和提高。
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商品管理
商品结构分析
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信息系统的
构建与应用
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物流与供应链
管理
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决胜终端
销售终端管理
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科学有效的
防损体系
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·模块三 零售业运营管理体系
作用：赢的定义不只是打败竞争对手，而是超越自己，达成既定目标。核心是人性化、深刻化、彻底化，归属在客户端，即消费者本位。
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零售业营销管理
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零售连锁体系的 营运能力提升
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零售业品牌
资产管理
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零售客户服务体系
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·模块四 创新经营与可持续发展，
作用：在同质化严重的今天，我们企图通过建立一个"概念"区隔（概念营销）或建立"形象"区隔（品牌建设）去保持自己的独立性或差异化还是远远不够的。卖场是未来最重要的终端堡垒，终端的拦截无法避免要充满火药味，唯有强化我们卖场的经营竞争意识，方能在未来的竞争当中，成为幸存者！企图独善其身，只不过是更多的无奈与无知。
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零售业创新经营赢
利模式分析与选择
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加盟连锁与
特许经营
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零售商自有
品牌建设
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差异化经营开创人竞争的全新市场
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资本运营企业的规模扩张、重组与兼并
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·模块五 案例分析
作用：不断的业态创新 、准确的市场定位 、 先进的配送管理 、和睦的企业文化、本土化策略 、 独特的经营理念
、价格策略、差异化服务都是值得企业借鉴的经验。
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同仁堂的文化塑造
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国美的盈利模式
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沃尔玛的成功模式
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沙盘模拟
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